ChatBots a favor do eCommerce

O que são ChatBots ChatBots são aqueles “robôs” que usam uma Inteligência Artificial (IA) para automatizar o atendimento ao público. Geralmente é uma IA bem rudimentar, com regras tipo “se digitar isso, responda aquilo”. Ultimamente, eles ficaram bem conhecidos no Facebook, pois existem até robôs gratuitos para serem instalados nessa plataforma. Um exemplo: o iFood…

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