Sua Performance Max ainda não vende em 2026? Faça estes 4 ajustes agora

Todo dia sai dinheiro da sua conta. Você abre a Performance Max, vê o gasto subindo, um número de conversões que não bate com a realidade e nenhum lugar onde clicar para entender o porquê. O resultado é desempenho baixo e falta de vendas.

Você não está imaginando coisas, e o problema quase nunca é o que te disseram que era. Neste artigo eu mostro os quatro ajustes que fazemos nas contas que chegam até nós para a Performance Max voltar a vender de forma consistente em 2026.

Prefere vídeo?

A PMax não é mais tão caixa-preta

Antes de dizer que não tem onde ver nem como analisar uma Performance Max, saiba que muita coisa mudou entre 2025 e 2026:

• Março de 2025: dá para adicionar até 10.000 palavras negativas na Performance Max.
• Novembro de 2025: o relatório de performance por canal chegou a todas as contas.
• Janeiro de 2026: dá para excluir os parceiros de pesquisa e fazer outras exclusões, para controlar onde o anúncio aparece e onde não aparece. Algumas contas ainda não têm, mas a grande maioria já tem.
• Março de 2026: dá para ver como os vídeos estão sendo usados para conversão, por plataforma.

Com isso já dá para ver onde o orçamento vira venda e onde ele é só gasto.

Antes de tudo: o rastreamento

Quando recebemos a conta de um cliente novo, a primeira coisa que fazemos, depois de uma análise profunda com IA conectada ao Google Ads, ao Google Analytics e às outras plataformas, é conferir se as conversões estão certas e corrigir o rastreamento, online e offline. É isso que manda em tudo: se as conversões não refletem o que o cliente realmente faz, a PMax otimiza para a coisa errada.

Muita conta que chega até nós com uma PMax "que não funciona" tem exatamente dois problemas: conversões que não correspondem à realidade e anúncios exibidos nos lugares errados.

1. Corte os canais caros e vazios

Canal caro e vazio é o que gasta muito e não traz venda. A Performance Max foi feita para usar vários canais, um ajudando o outro, com a venda acontecendo principalmente na pesquisa ou no vídeo. E como a atribuição é baseada em dados, um canal que ajudou numa venda recebe uma parte dela. O problema é o canal que não ajuda em absolutamente nada.

Para encontrar esses canais, entre na campanha e vá em Insights e relatórios → Performance do canal. Numa das contas que analisei, a pesquisa do Google ficava com só 2,66% do orçamento, o YouTube com 84% e a Rede de Display com 13%. Filtrando só o YouTube, você vê os resultados apenas dele e começa a entender o que funciona, o que não funciona e o que precisa ser otimizado.

Dois cortes que costumam valer a pena:

• Parceiros de pesquisa: desde janeiro de 2026 eles aparecem numa linha própria. Se não dão resultado, exclua.
• Telas de TV: em Quando e onde os anúncios foram veiculados → Dispositivos, ajuste o lance de telas de TV para reduzir 100%. Na prática, isso exclui a TV da PMax. Cada caso é um caso, mas a grande maioria dos nichos ganha com isso, porque na frente da TV a pessoa não tem como agir na hora.

2. Negative de verdade

A PMax aceita até 10.000 palavras negativas. Nas contas que chegam até nós (geralmente contas que não estão indo bem, e é por isso que nos contratam), a maioria tem zero negativas, e as que têm, têm menos de 50. Se a sua conta tem menos de 500 ou 1.000 negativas, ela está abandonada: ninguém está gerenciando a sua Performance Max.

O trabalho é contínuo: olhe os termos de pesquisa (quais convertem e quais só gastam), revise as negativas e negative pelo menos uma vez por semana. No começo da conta, faça isso diariamente até estabilizar.

Atenção: as negativas valem só para a Pesquisa e o Shopping. No YouTube, na Rede de Display, no Discovery e no Gmail elas não valem. Esses canais você gerencia com exclusão de posicionamento e com criativos próprios para cada um. O Discovery, por exemplo, precisa de um criativo pensado para ele.

3. Exclua os posicionamentos que só gastam

É aqui que o dinheiro costuma ir para o lixo. No relatório de onde os vídeos foram exibidos, o Google mostra só as impressões, não as conversões (de propósito: ele quer que você confie na otimização dele). Mesmo assim, olhe um por um.

Numa conta que chegou até nós, o anúncio aparecia quase só em canais infantis: Bolofofos, Bob Esponja, Boi da Cara Preta. Nenhuma criança assistindo desenho vai contratar uma consultoria especializada. É orçamento jogado fora.

Como não existe um botão para desligar canais infantis, o jeito mais simples é usar uma lista: uma planilha de canais infantis, filtrada pelos canais em português, com todos adicionados como posicionamentos excluídos na conta. A lista que usei tinha 1.301 canais; 1.284 eram válidos e foram excluídos.

Aqui está a planilha que eu uso. Ela é só de leitura: faça uma cópia para você (no Google Planilhas, Arquivo → Fazer uma cópia) e vá adicionando os canais que encontrar nas suas auditorias.

Depois disso, a PMax passa a mostrar os anúncios em outros canais, e aí vem a auditoria seguinte: na outra semana, olhar de novo e excluir os canais que não fazem sentido para o seu negócio. As exclusões de posicionamento são feitas no nível da conta e são obrigatórias: sem elas, a sua PMax não vai funcionar.

4. Separe prospecção de remarketing

A PMax foi feita para prospectar e depois fazer remarketing em cima de quem já conheceu a sua marca. O problema é que você não controla quanto do orçamento vai para cada parte: não dá para ter uma PMax só de prospecção nem uma só de remarketing.

O contorno que funciona muito bem são duas campanhas. Uma otimizada só para clientes novos (por exemplo, só para quem nunca acessou o site) e outra sem essa restrição. Como a primeira fica focada em prospecção, a segunda naturalmente puxa mais para o remarketing. Para essa separação funcionar bem, você precisa de pelo menos R$ 100 a R$ 130 por dia de orçamento.

O que ainda é caixa-preta

• Conversões fora da pesquisa: você vê muito bem as conversões da pesquisa, mas ainda não há um relatório estruturado de quanto um vídeo específico converteu.
• Métricas financeiras por asset: ainda não dá para ver o retorno de um título ou de uma variação específica de criativo.

A auditoria semanal, resumida

É uma auditoria de uns 20 minutos, que fazemos manualmente e também com IA conectada às contas por MCP:

1. Relatório de performance por canal dos últimos 30 dias;
2. Termos de pesquisa e negativas (no mínimo toda semana);
3. Exclusões de posicionamento no nível da conta;
4. Dispositivos (telas de TV) e vídeos onde o anúncio aparece.

A Performance Max vende, e quando está otimizada funciona muito bem. Mas ela precisa que você mostre qual é o caminho certo, e esse ajuste costuma levar de 3 a 6 semanas de otimização. Se você não começar hoje, vai estar sempre essas semanas atrasado.

Quer ajuda com isso?

Se você não quer fazer isso sozinho, ou já contratou outras empresas e não teve o resultado esperado, esse é o trabalho da nossa assessoria de vendas online: estratégia primeiro e tráfego depois, com foco em retorno sobre o investimento, métodos Lean e PDCA. E não só na PMax, mas em todo o Google Ads, no Meta Ads, no LinkedIn Ads e no TikTok Ads.