Se você usa lances inteligentes e o Google Ads parou de vender, você precisar ler esse artigo. Abordarei primeiramente a importância dos lances inteligentes no Google Ads e como eles podem impactar diretamente o desempenho de suas campanhas. Exploraremos então os principais motivos que as campanhas usando lances inteligentes do Google Ads de vez em quando simplesmente param de vender e as diferentes soluções para cada um dos tipos de problema.
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Lances Inteligentes
Antes de mais nada você precisa entender os lances Inteligentes. Talvez você os esteja utilizando da forma errada e seja exatamente esse o problema da sua campanha.
Entendendo os diferentes tipos de lances inteligentes
Veja aqui uma comparação entre lances inteligente e lances manuais.
É essencial compreender os diversos tipos de estratégias de lances inteligentes disponíveis. No Google Ads, você pode optar por maximizar conversões ou maximizar o valor da conversão, dependendo dos seus objetivos de campanha. Se o seu foco é obter o maior número possível de conversões (independentemente do valor de cada conversão), a estratégia de maximizar conversões é indicada. Por outro lado, se deseja maximizar o valor de cada conversão – ou seja – considerar até ter um menor número de conversões totais, desde que isso represente um valor maior de conversão, a estratégia de maximizar o valor da conversão é mais adequada, especialmente para e-commerces com produtos de diferentes faixas de preço.
Com CPA ou ROAS ou sem? Entenda porque isso é importante na análise quando o Google Ads para de vender.
Maximizar Conversões pode ou não ser acompanhada de um CPA Desejado (Custo por Aquisilção) que nesse caso seria o Custo por Convesão.
Maximizar Valor de Conversão pode ou não ser acompanhado de ROAS Desejado, ou seja, quantos % você quer obter de lucro (200% significa que a cada real gasto nas campanhas você quer vender 2 reais).
É fundamental ajustar os valores de CPA e ROAS de forma adequada para garantir a eficácia da sua campanha. Observe sempre se o custo de conversão ou ROAS está convergindo para um valor estável ao longo do tempo. Por exemplo, caso o CPA esteja elevado, é possível realizar ajustes para otimizar o desempenho caso contrário sua campanha pode simplesmente parar.
Além disso, é crucial monitorar os limites mínimos e máximos de lances de CPC, pois configurações inadequadas podem impactar negativamente o desempenho da campanha. Recomenda-se remover completamente esses limites ao utilizar lances inteligentes, permitindo que o sistema do Google Ads ajuste os lances de acordo com as necessidades da campanha e a propensão do usuário em converter.
Por fim, é importante garantir que as conversões estejam sendo rastreadas corretamente, evitando problemas como eventos de conversão mal configurados ou falta de acompanhamento adequado das interações dos usuários. Certifique-se de que as conversões estão sendo registradas de forma precisa e representativa.
Observação: entenda como se preparar para o fim dos cookies de terceiro e não deixar o Google Ads parar totalmente de vender.
Maximizar Conversões vs. Maximizar Valor de Conversão
Quando se trata de otimização de campanhas no Google Ads – e principalmente quando o Google Ads parou de vender – é fundamental compreender as nuances entre maximizar conversões e maximizar o valor de conversão. Ambas as estratégias têm seus momentos ideais de aplicação, dependendo dos objetivos e da natureza do negócio em questão.
Vamos explorar exemplos práticos de aplicação em diversos tipos de negócios:
- Serviços de Consultoria: Se você oferece serviços de consultoria e busca aumentar a base de clientes, a estratégia de maximizar conversões pode ser a mais adequada para suas primeiras campanhas. Ao otimizar seus lances para obter o máximo de leads qualificados, você pode expandir sua carteira de clientes de forma consistente.
- E-commerce de Moda: Em um e-commerce de moda com produtos de diferentes faixas de preço, como roupas de luxo e acessórios acessíveis, a maximização do valor de conversão é essencial. Ao ajustar os lances de acordo com o valor de cada produto, é possível garantir que a rentabilidade da campanha seja maximizada.
- Serviços de Tecnologia: Para empresas que oferecem soluções tecnológicas com diferentes níveis de complexidade e valores, a combinação das duas estratégias pode ser benéfica. Ao segmentar as campanhas de acordo com a natureza do serviço, é possível otimizar tanto o volume de conversões quanto o valor gerado por cada uma. Uma ideia aqui é começar com Maximizar Conversões já tendo a valoração das conversões. Mais tarde, quando essa minimamente estabilizar seu CPA, pode fazer um teste A/B com uma campanha de Maximizar Valor de Conversão.
Ao aplicar essas estratégias de forma inteligente e alinhada com os objetivos de marketing, é possível potencializar o desempenho das campanhas online, garantindo um retorno sólido sobre o investimento em publicidade digital.
Identificando Problemas nas Campanhas e Soluções
Neste terceiro segmento do nosso artigo, vamos abordar as razões por trás do mau desempenho das campanhas de publicidade online no Google Ads, e discutir as soluções para otimizar esses resultados.
Quando nos deparamos com campanhas que não estão mais funcionando conforme o esperado, é fundamental analisar diversos fatores que podem estar impactando negativamente os resultados. Uma das primeiras questões a considerar é a configuração dos lances inteligentes, especialmente os limites mínimos e máximos de lances de CPC.
A correção desses limites é essencial para garantir que o sistema do Google Ads possa ajustar os lances de forma adequada, levando em conta a propensão do usuário em converter. Recomenda-se remover completamente os limites ao utilizar os lances inteligentes, permitindo que a plataforma otimize os lances de acordo com as necessidades da campanha.
Além disso, o ajuste do CPA (Custo por Aquisição) e do ROAS (Retorno sobre o Investimento em Publicidade) é crucial para melhorar os resultados das campanhas. Se o CPA estiver desatualizado ou fora dos limites realistas do mercado, isso pode impactar negativamente o desempenho da campanha. É importante revisar e ajustar o CPA conforme necessário, garantindo que a campanha esteja otimizada para atingir os objetivos de conversão.
Quando se trata de maximizar o valor da conversão, especialmente em e-commerces com produtos de diferentes faixas de preço, é fundamental considerar a diferença de valor entre os produtos ao definir a estratégia de lances. Ajustar o valor de conversão de acordo com a relevância de cada produto para a estratégia de marketing pode impactar positivamente os resultados da campanha.
Outro ponto crucial a se observar é a correta configuração do rastreamento de conversões. Problemas como eventos de conversão mal configurados ou a falta de acompanhamento adequado das interações dos usuários podem levar a aprendizados equivocados por parte do sistema de lances inteligentes. Certificar-se de que as conversões estão sendo registradas de forma precisa e representativa é essencial para o sucesso da campanha.
Por fim, a revisão da seleção de palavras-chave e da segmentação da campanha é fundamental para melhorar a relevância dos anúncios e alcançar um público mais qualificado. Palavras-chave amplas, embora muitas vezes “estragam” as campanhas, por serem muito genéricas, são, quer a gente queira ou não, o par ideal dos lances inteligentes. Por isso, tanto quanto possível, deve-se preferir as palavras amplas em campanhas com Lances Inteligentes. Obviamente, quando não for possível por abrir demais as pesquisas, use sem dó as palavras-chaves de frase, mas lembre que o que o Google esperar é aprender com as palavras amplas através do comportamente do usuário – que são as conversões.
Análise de Relatórios e Otimização Contínua
Se o Google Ads parou de vender, a utilização de relatórios é essencial para identificar tendências e ajustar estratégias de forma eficaz. Ao analisar os dados fornecidos pelo Google Ads, podemos obter insights valiosos sobre o desempenho de nossas campanhas e tomar decisões embasadas para otimizá-las.
Acesse no Google Ads Relatório -> Relatório predefinidos -> Período -> Semana para analisar itens como CPA e ROAS semana a semana e ver facilmente tendências temporais.
Acesse no Google Ads Relatório -> Relatório predefinidos -> Conversões-> Categoria de conversão para analisar quais os tipos de conversão que o Google está usando para aprender o que é um cliente bom e o que é um cliente ruim.
Além disso, a criação de ações de conversão personalizadas desempenha um papel crucial na melhoria da otimização. Ao adaptar nossas estratégias de acordo com o comportamento do público-alvo, podemos aumentar a eficiência de nossas campanhas e impulsionar os resultados.
Para manter suas campanhas sempre eficientes, é fundamental seguir algumas dicas práticas. Certifique-se de revisar regularmente o desempenho de suas campanhas, ajustar os lances inteligentes conforme necessário e garantir que as conversões estejam sendo rastreadas corretamente.
Ao implementar essas práticas e estratégias de forma consistente, você estará no caminho certo para alcançar o sucesso em suas campanhas de publicidade online. Lembre-se sempre de monitorar os resultados, experimentar novas abordagens e estar aberto a ajustes para garantir a eficácia contínua de suas estratégias de marketing digital.
Concluímos que a correta configuração e otimização dos lances inteligentes no Google Ads são essenciais para o sucesso de suas campanhas de publicidade online. Ao entender as nuances de cada tipo de lance e aplicar as melhores práticas de análise e ajuste, você poderá maximizar o retorno sobre o investimento e alcançar seus objetivos de marketing de forma eficaz.
TL;DR
Sua campanha do Google Ads utilizava Lances Inteligentes e parou de funcionar? Pode haver diversas razões para isso, mas tudo começa com um entendimento mais profundo dos Lances Inteligentes e de certos parâmetros de otimização como CPA Desejado, ROAS Desejado e fatores que controlam as campanhas, como utilização de limite de CPC ou uso de palavras com correspondência limitada.
