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CBMD – 10 Passos para alcançar o próximo nível do Inbound Marketing no seu E-Commerce

Ulisses GiorgiAtualizado em 2 min de leitura

Em resumo

Inbound atrai o cliente com conteúdo relevante até ele preencher um formulário, enquanto outbound vai atrás dos clientes. Para Murilo Marques, da Wirecard, as duas estratégias se complementam: na empresa dele, o que deu muito certo foi o outbound, mas é preciso buscar novos canais, porque os canais se desgastam e os concorrentes copiam. A fala é do CBMD 2018.

  • Inbound desperta o interesse do cliente com conteúdo relevante, aumentando o tráfego do site e as chances de conquistar clientes.
  • Outbound é o contrário: a empresa vai atrás dos clientes, e segundo Murilo Marques foi o que deu muito certo na Wirecard.
  • Para Marques, inbound e outbound são estratégias complementares.
  • Os canais se desgastam e concorrentes imitam, então é preciso sempre se reinventar e pensar em novos canais.

Inbound e Outbound são duas formas diferentes de trabalhar as estratégias de marketing de uma empresa. Murilo Marques comenta sobre as estratégias para que o marketing busque despertar o interesse do cliente com conteúdo relevante para que ele chegue ao seu produto.

Portanto, usando conteúdos atrativos, você aumenta o tráfego do seu site e a possibilidade de conquistar novos e mais clientes.

Veja a dica de quase 1 minuto abaixo e entenda:

Nugget palestra 20

Para quem não sabe, a Lucro Digital é uma das empresas organizadores e patrocinadoras do Congresso Brasileiro de Marketing Digital (CBMD).

A primeira edição do CBMD ocorreu em 2018, com 20 palestras, 30 horas de conteúdo e muita gente assistindo de todos os lugares do Brasil, pois era 100% online.

Os palestrantes eram top e com experiência diversificada, o que tornou o CBMD 2018 o melhor evento de Marketing Digital do Brasil.

Conheça Murilo Marques abaixo.

Murilo Marques, Gerente de Marketing da Wirecard

  • Especialista em inovação e empreendedorismo pela Stanford University Graduate School Of Business
  • Responsável pela aquisição de clientes, comunicação e marketing estratégico

Murilo Marques

No inbound, por exemplo, atingimos vários clientes de plataforma, então o cliente já está utilizando o meio de pagamento, só que ele vê os nossos conteúdos, ele vê nossos posts, ele começa a tentar entender. E aí eles preenchem o formulário e toda a mágica começa a acontecer. Essas são estratégias complementares. Como se faz para a pessoa escolher o nosso? No inbound é um negócio muito mais dentro de casa. No nosso caso, o que deu muito certo foi o outbound. Outbound é o contrário de inbound, a gente vai atrás dos clientes e tem dado muito certo. Só que temos sempre que estar pensando em novos canais né. Que o canal vai “flatiando”, se tem que aprender de novo, concorrente vai fazendo. Então você tem que sempre está se reinventando.

Perguntas frequentes

Qual a diferença entre inbound e outbound marketing?

Inbound atrai o cliente com conteúdo relevante, como posts, até que ele entenda a oferta e preencha um formulário. Outbound é o contrário: a empresa vai atrás dos clientes. Segundo Murilo Marques, no CBMD 2018, as duas estratégias são complementares, e o inbound funciona mais dentro de casa.

Inbound ou outbound: qual funciona melhor para o e-commerce?

Segundo Murilo Marques, gerente de marketing da Wirecard, não há um vencedor absoluto: as estratégias são complementares. Na empresa dele, o que deu muito certo foi o outbound. Ele alerta que qualquer canal vai se desgastando e os concorrentes copiam, por isso é preciso sempre pensar em novos canais.

Quem é Murilo Marques, palestrante do CBMD 2018?

É gerente de marketing da Wirecard, responsável por aquisição de clientes, comunicação e marketing estratégico. Segundo a apresentação do artigo, é especialista em inovação e empreendedorismo pela Stanford University Graduate School of Business. Ele palestrou na primeira edição do Congresso Brasileiro de Marketing Digital, em 2018.

Escrito por

Ulisses Giorgi

CEO da Lucro Digital

Foi diretor de Tecnologia da Informação da Dell, onde trabalhou por 13 anos. Formado em Ciência da Computação, mestre em Sistemas Distribuídos e Reativos, professor do curso de extensão em Marketing Digital da PUC-RS, certificado pelo Google e autor de “Tribo do Mouse” e “E-Commerce Vencedor”. É CEO da Lucro Digital.

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