A política de frete é essencial nas vendas on line

A SPC Brasil divulgou neste mês o resultado de sua pesquisa com 815 consumidores. Duas conclusões chamam muita atenção: #1 – Na hora de escolher um produto para comprar na Internet, os fatores que os internautas mais levam em consideração são: a possibilidade de frete grátis (58%) o preço dos produtos (51%) a reputação da…

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Growth Hacking: criatividade e crescimento contínuo

Growth Hacking é o nome dado para definir um modelo de estratégia inovadora que combina marketing criativo, engenharia de software e análise de dados. As áreas de marketing e tecnologia (análise de dados e testes e engenharia de software e automação) possuem semelhanças em comum, e uma delas é a capacidade de criar termos de…

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Decisão pode aumentar a credibilidade dos Marketplaces

O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor multou uma plataforma de Marketplace em pouco mais de 7 milhões de reais por problemas na entrega de produtos vendidos por lojas virtuais em seu site, mas ainda cabe recurso da decisão. A Via Varejo, que controla os sítios da Casas Bahia, Extra e Ponto Frio, alegou…

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Conhece o “marketplace” eBay?

Isso mesmo!   O eBay pode ser considerado um “marketplace” e está recrutando vendedores no Brasil!   A ideia é facilitar as transações para quem quer vender no exterior.   A plataforma já possui 4 mil brasileiros vendendo para outros países e quer ampliar sua base.   Uma das vantagens de entrar no eBay é…

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60% de quem compra online quer retirar na loja física

A Manhatann Associates realizou uma pesquisa com 550 brasileiros que compraram online e descobriu que 60% deles solicitou a retirada na loja física.   Essa modalidade de entrega vem crescendo muito e traz inúmeras vantagens ao lojista: #1 – Elimina o problema do transporte de entrega (atrasos, danos, roubos de carga…) #2 – Possibilita que…

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Saiba qual o canal mais usado pelo cliente para entrar em contato…

Em recente pesquisa da empresa Atento, foi possível identificar quais os canais preferidos para os consumidores entrarem em contato (trocas, suporte, dúvidas em geral). A surpresa veio logo com o primeiro lugar, que ficou com o e-mail (76% da amostra citou). O segundo lugar ficou com o contato via telefone, com a preferência indicada por…

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É possível aproveitar a greve dos caminhoneiros para vender mais?

Se você tiver um posto de combustíveis, a resposta será certamente sim! Mas e se você tem um e-commerce? Bem, nesse caso, você deve tomar alguns cuidados e ter criatividade para superar o desafio. Cuidados essenciais: # 1 – Verifique com sua transportadora a previsão de entrega nas regiões que você atende. Em alguns casos…

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3 notícias urgentes sobre os Correios que você não pode perder!

Vamos lá, temos três novidades que você tem que conhecer: #1 – Os Correios suspenderam desde terça-feira desta semana as postagens das encomendas de Sedex 10, 12 e Hoje. A medida foi adotada devido à greve dos caminhoneiros, que bloqueia estradas e impede a passagem dos veículos de entrega da empresa. Então, muito cuidado se…

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Quanto seu e-commerce perdeu no dia das Mães?

Você não sabe? Bem, essa resposta eu também não sei. Mas o Ebit pode nos dizer quanto que o E-commerce faturou. E foi bastante: 2,11 Bilhões de Reais! Isso mesmo, com uma alta nominal (já descontada a inflação) de 12% em relação a 2017. E tem mais, a tendência é de que o crescimento continue…

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Vendas no varejo vão melhorar em 2018? Entenda esses 4 motivos

Todas as perspectivas apontam que 2018 terá uma recuperação econômica gradual e consistente. Alguns fatores foram decisivos, como: #1 Redução da taxa de juros da economia (a SELIC atingiu a marca histórica de 6,5% ao ano) #2 Queda contínua da inflação (a perspectiva é de chegar a 3,5% no final de 2018) #3 Aumento da…

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