A política de frete é essencial nas vendas on line

A SPC Brasil divulgou neste mês o resultado de sua pesquisa com 815 consumidores. Duas conclusões chamam muita atenção: #1 – Na hora de escolher um produto para comprar na Internet, os fatores que os internautas mais levam em consideração são: a possibilidade de frete grátis (58%) o preço dos produtos (51%) a reputação da […]

Growth Hacking: criatividade e crescimento contínuo

Growth Hacking é o nome dado para definir um modelo de estratégia inovadora que combina marketing criativo, engenharia de software e análise de dados. As áreas de marketing e tecnologia (análise de dados e testes e engenharia de software e automação) possuem semelhanças em comum, e uma delas é a capacidade de criar termos de […]

Decisão pode aumentar a credibilidade dos Marketplaces

O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor multou uma plataforma de Marketplace em pouco mais de 7 milhões de reais por problemas na entrega de produtos vendidos por lojas virtuais em seu site, mas ainda cabe recurso da decisão. A Via Varejo, que controla os sítios da Casas Bahia, Extra e Ponto Frio, alegou […]

Conhece o “marketplace” eBay?

Isso mesmo! O eBay pode ser considerado um “marketplace” e está recrutando vendedores no Brasil! A ideia é facilitar as transações para quem quer vender no exterior. A plataforma já possui 4 mil brasileiros vendendo para outros países e quer ampliar sua base. Uma das vantagens de entrar no eBay é aproveitar todo o investimento […]

Saiba qual o canal mais usado pelo cliente para entrar em contato…

Em recente pesquisa da empresa Atento, foi possível identificar quais os canais preferidos para os consumidores entrarem em contato (trocas, suporte, dúvidas em geral). A surpresa veio logo com o primeiro lugar, que ficou com o e-mail (76% da amostra citou). O segundo lugar ficou com o contato via telefone, com a preferência indicada por […]

É possível aproveitar a greve dos caminhoneiros para vender mais?

Se você tiver um posto de combustíveis, a resposta será certamente sim! Mas e se você tem um e-commerce? Bem, nesse caso, você deve tomar alguns cuidados e ter criatividade para superar o desafio. Cuidados essenciais: # 1 – Verifique com sua transportadora a previsão de entrega nas regiões que você atende. Em alguns casos […]

3 notícias urgentes sobre os Correios que você não pode perder!

Vamos lá, temos três novidades que você tem que conhecer: #1 – Os Correios suspenderam desde terça-feira desta semana as postagens das encomendas de Sedex 10, 12 e Hoje. A medida foi adotada devido à greve dos caminhoneiros, que bloqueia estradas e impede a passagem dos veículos de entrega da empresa. Então, muito cuidado se […]

Prepare-se para o futuro das entregas do E-commerce!

Você conhece alguém que não pode comprar online porque não tem portaria 24 horas no prédio onde mora? Alguém que reside em um local de difícil acesso? Ou em uma região insegura, em que ninguém quer entregar? Certamente você disse pelo menos dois ou três “sim”. E se por acaso esse desafortunado for seu cliente, […]